Jaké vyhlídky na rozvoj čekají autoservisy v následujících dvou letech? Odpověď na tuto otázku přináší průzkum provedený společností MotoFocus v 11 zemích střední a východní Evropy. Zajímavostí je, že ve většině států si zástupci autoservisů představují svou budoucnost podobně. Existují však i výjimky.

Jaké nálady dominují v regionu CEE?

Zástupců autoservisů jsme se ptali na hodnocení vyhlídek rozvoje jejich firem v následujících dvou letech. V 11 sledovaných zemích popsalo 60 % respondentů tyto vyhlídky jako velmi dobré nebo spíše dobré. Téměř každý třetí autoservis přitom očekává průměrné možnosti rozvoje, zatímco jen každý desátý dotázaný se domnívá, že nadcházející dva roky budou pro jeho servis spíše těžké.

Výsledky tedy ukazují na převahu optimismu, ale neznamenají, že by autoservisy nevnímaly výzvy. Významná část respondentů zůstává opatrná a nálady se liší v závislosti na dané zemi.

Zvláště zajímavá je podobnost výsledků získaných v České republice a Polsku. V obou zemích vidí vyhlídky rozvoje vlastního autoservisu pozitivně velmi podobné množství respondentů. Také podíl odpovědí poukazujících na obtížné vyhlídky je v obou zemích téměř identický. Tato podobnost ukazuje, že zástupci autoservisů na sousedních trzích mohou mít na nejbližší budoucnost poměrně shodný pohled. To však neznamená, že je celá střední a východní Evropa v tomto ohledu jednotná.

Chorvatsko je nejoptimističtější, Estonsko výrazně opatrnější

Nejpozitivnější nálady byly zaznamenány v Chorvatsku. Více než 4 z 5 dotázaných z této země ohodnotili vyhlídky na rozvoj svého autoservisu jako velmi dobré nebo spíše dobré. Jen pouhá 2 % dotázaných si myslí, že nadcházející dva roky budou těžké. Nadprůměrná míra optimismu byla zaznamenána také v Maďarsku.

Odlišný obraz vyvstává z dat týkajících se Estonska. Je to země, v níž bylo zaznamenáno nejméně odpovědí poukazujících na dobré vyhlídky rozvoje. Naopak téměř každý třetí dotázaný na tomto trhu očekává těžké období. Příčiny takového výsledku nelze jednoznačně určit pouze na základě samotného průzkumu. Opatrnost estonských autoservisů může souviset s místními hospodářskými podmínkami, tlakem na náklady nebo obavami o budoucí poptávku po opravárenských službách.

Index optimismu autoservisů

Pro účely průzkumu byl vytvořen Index optimismu autoservisů, který umožňuje vyjádřit odpovědi pomocí jednoho ukazatele.

Každé odpovědi byla přidělena bodová hodnota:

• 100 bodů – velmi dobré vyhlídky
• 75 bodů – spíše dobré
• 50 bodů – průměrné
• 25 bodů – spíše obtížné

Po zohlednění podílu jednotlivých odpovědí byly získány výsledky pro každou ze sledovaných zemí a také průměr pro region CEE. Průměrný Index optimismu autoservisů pro 11 zemí dosáhl 68 bodů, což představuje vysokou míru optimismu.

„Výsledky průzkumu ukazují, že ačkoli autoservisy v regionu CEE čelí podobným výzvám, jejich hodnocení budoucnosti není jednotné. Nálady podnikatelů závisí nejen na celkové hospodářské situaci, ale také na místních podmínkách podnikání a individuálních zkušenostech. Vysoká míra optimismu je pro trh dobrým signálem, ale stejně důležité je rozpoznat obavy těch podnikatelů, kteří nadcházející roky plánují s větší opatrností,“ komentuje Marta Ciesielska, zástupkyně ředitele divize servisních sítí Q Service Castrol.

„Index umožňuje jednoduchým způsobem porovnat nálady v jednotlivých zemích, jeho hodnota však nespočívá pouze ve vytvoření žebříčku. Je to také nástroj pro sledování změn v čase a identifikaci trhů, na kterých podnikatelé vidí obzvláště velké příležitosti, nebo se naopak obávají zhoršení podmínek pro podnikání. Výsledky ukazují, že v rámci celého regionu převládá optimismus. Pro výrobce a distributory dílů, stejně jako pro partnery podporující autoservisy, je to důležitý signál týkající se očekávání trhu,“ dodává Alfred Franke, generální ředitel skupiny MotoFocus.

Společný směr, různé podmínky

Výsledky průzkumu ukazují, že autoservisy ve střední a východní Evropě se na následující dva roky dívají obecně pozitivně. Index optimismu autoservisů bude zvláště zajímavý v nadcházejících ročnících tohoto průzkumu. Srovnání výsledků v čase umožní zjistit, zda si současné nálady udrží svou úroveň, nebo zda hospodářské změny a situace v odvětví ovlivní způsob, jakým autoservisy plánují svou budoucnost.

Metodologie průzkumu

Průzkum, na jehož základě byl tento článek připraven, provedl portál MotoFocus.eu formou internetového dotazování (CAWI) mezi zástupci autoservisů z regionu CEE. Průzkumu se zúčastnilo 2 368 respondentů z 11 zemí: Polska, Maďarska, České republiky, Slovenska, Slovinska, Estonska, Lotyšska, Litvy, Bulharska, Chorvatska a Rumunska.