Koncept „Podpora je víc než sleva“ je otevřen všem uživatelům Mega Macs, kteří se rozhodnou aktualizovat s firmou AUTODIAGNOSTIKA KLOC.
Hella Gutmann nenabízí pouze diagnostiku, nabízí komplexní technologické řešení reagující na nejmodernější elektronické systémy ve vozidlech. Tomuto řešení od Helly firma AUTODIAGNOSTIKA KLOC věří, a proto se rozhodli jít v podpoře uživatelů Helly Gutmann dále než ostatní.
Vstupem do programu „Podpora je víc…“ neplatíte o nic víc než za běžné aktualizace, ale získáte tím od společnosti hodnotné doprovodné služby podpory nad rámec standardně poskytovaných přímo Hellou Gutmann.
V ceně standardní aktualizace jsou doprovodné služby:
- přístup do členské sekce se školeními a videotutoriály
- školení operátor diagnostiky Gutmann
- účast na každoročním celodenním školení Mega Macs a novinek ve školicím středisku HGS
- bezplatná služba „Diagnostika na dosah“ – bezplatná zápůjčka diagnostických zařízení s podporou
- rozšířená hotline podpora autodiagnostik
- poradenství při pokročilé diagnostice
- poradenství s OE diagnostickými systémy
Svůj Mega Macs můžete aktualizovat u libovolného ČR/SK distributora bez ohledu na to, kde jste jej původně koupili. S MEGAMACS.CZ získáte víc! Stačí jen objednat aktualizaci a rok to s nimi zkusit – žádné skryté poplatky, zaplatíte běžnou cenu aktualizace. S MEGAMACS.CZ dáváte přednost podpoře před slevami.
Co je “Podpora je víc než sleva”
ONLINE ŠKOLENÍ ZDARMA V ČLENSKÉ SEKCI
Pro všechny předplatitele aktualizací, kteří se rozhodli aktualizovat s AUTODIAGNOSTIKA KLOC, jsou na MEGAMACS.CZ kontinuálně natáčena plnohodnotná online školení diagnostických řešení Hella Gutmann.
OPERÁTOR DIAGNOSTIKY GUTMANN
Čas trvání školení je individuální, snaží se však, aby školicí čas nepřesáhl 6 hod. Školení je určeno max. pro 4 posluchače. Po individuální dohodě je možné, aby z jedné firmy (jedna licence) přijeli až 2 lidé. Školení probíhá v Praze.
KONDIČNÍ ŠKOLENÍ VE ŠKOLICÍM STŘEDISKU HGS
Všechny zákazníky, kteří s firmou aktualizují, zvou každý rok na celodenní školení zaměřené na novinky v diagnostice HGS a v automotive. Součástí školení je snídaňový snack, občerstvení, oběd i psací potřeby. Školení probíhá ve školicím středisku Hella Gutmann ve Zruči nad Sázavou.
DIAGNOSTIKA NA DOSAH
Uvědomují si, že žádná diagnostika není dokonalá a jak rádi říkají: „na jedničku ji umí jen Pán Bůh“, proto nabízí zákazníkům programu „Podpora je víc…“ bezplatné zápůjčky aftermarket diagnostický zařízení a za zvýhodněný poplatek zápůjčky OE diagnostických zařízení.
Součástí bezplatné zápůjčky je také asistence při zprovoznění a konzultace s řešeným problémem.
HOTLINE AUTODIAGNOSTIK
Poradenství je zaměřeno nejen na využívání diagnostiky HGS v praxi, ale i na ostatní diagnostické systémy, které od firmy máte, nebo které využíváte v rámci služby „Diagnostika na dosah“.
Služba „Hotline autodiagnostik“ je provázána se službou „Diagnostika na dosah“. V případě bezplatné zápůjčky se k Vám technik připojí, SW nainstaluje a provede Vás základní obsluhou, popř. s Vámi diagnostickou proceduru provede. Služba podléhá obchodním podmínkám.
PORADENSTVÍ PŘI POKROČILÉ DIAGNOSTICE
V rámci hotline podpory řeší nejčastěji konzultace při aktualizacích řídicích jednotek VAG, pokročilých parametrizacích a kódování řídicích jednotek, použití zapůjčených diagnostických systémů apod.
PORADENSTVÍ S OE DIAGNOSTICKÝMI SYSTÉMY
V rámci hotline poskytují základní poradenství v oblasti registrací do serverů výrobců, zápisů do elektronických servisních knih (DSR), použití OEM diagnostických nástrojů. Koordinované registrace do serverů výrobců a instalace OEM diagnostických aplikací apod. jsou zpoplatněny za zvýhodněné ceny pro zákazníky konceptu „Podpora je víc…“.
Jak vstoupit do programu?
Služba se aktivuje dvěma způsoby: Prvním je pořízení nového systému Mega Macs u společnosti AUTODIAGNOSTIKA KLOC (nový zákazník čerpá službu první rok zdarma). Druhým způsobem je převedení Vaší stávající licence pod jejich správu, v takovém případě je nutné platit předplatné aktualizací přímo společnosti.
POŘÍZENÍ NOVÉHO SYSTÉMU MEGA MACS – NA MEGAMACS.CZ
V případě, že kupujete nový mega macs přímo od firmy AUTODIAGNOSTIKA KLOC, přizpůsobují úvodní školení Vašim současným znalostem a zkušenostem v obecné odborné rovině. Zaškolení je možné rozdělit do dvou sezení, abyste stihli podrobně probrat i kontext rozsáhlejších témat, která mají obecný rozměr např. passthru, kybernetická bezpečnost, parametrizace, kódování, flashování, aktualizace řídicích jednotek atd.
PŘENOS VAŠÍ STÁVAJÍCÍ LICENCE OD JINÉHO DODAVATELE
V úvodním zaškolení uživatelů s dlouhodobými zkušenostmi s diagnostikou HGS si stručně ověří jejich povědomí o veškerých možnostech diagnostického systému HGS a následně se zaměří na prohloubení znalostí např. v oblasti emisní diagnostiky EOBD, aktualizací řídicích jednotek přes Passthru s možnou koordinovanou registrací do serveru výrobce.
Zajímá Vás podrobně vysvětlená standardní poprodejní podpora Hella Gutmann a doprovodné služby programu „Podpora je víc…“?
AKTUALIZUJTE S MEGAMACS.CZ A ZÍSKEJTE UNIKÁTNÍ VÝHODY, PROTOŽE… PODPORA JE VÍC, NEŽ SLEVA!
Komentáře