Americký gigant z oblasti e-commerce Amazon se dostal na polský trh, což způsobilo značný rozruch. Dokážete tato prodejní platforma změnit prodej automobilových dílů? A měli by se mít na pozoru i Češi?

Amazon na polském trhu

Amazon spustil před několika dny svou polskou online verzi, která upoutala pozornost polských zákazníků i prodejců, kteří tak mohou své produkty přidat na novou platformu a pokusit se zvýšit zisky.

Společnost Amazon v Polsku působí již od roku 2014, zatím šlo však jen o logistické činnosti.

„Amazon již mnoho let podporuje polské zákazníky a pomáhá prodávat výrobky polských podnikatelů v našich evropských obchodech. Další fází je zavedení úplné maloobchodní nabídky pro spotřebitele v Polsku a nyní je čas k tomuto kroku. Jsme rádi, že můžeme posílit pozici polských společností prostřednictvím Amazonu investováním do nástrojů a služeb, které jim pomohou růst. Jsme přesvědčeni, že soustředěním na to, o čem si myslíme, že si zákazníci váží nejvíce – nízké ceny, širokého výběru zboží a jejich rychlé dodání – si postupem času získáme důvěru zákazníků v Polsku,“ řekl Alex Ootes, viceprezident pro vývoj v EU, Amazon.

Trh s náhradními díly

Ptáte se, proč by to někoho mělo zajímat, když přece každý nakupuje od svých distributorů? Svět online obchodu se rozrostl do takové míry, že i tradiční distribuce dílů musí sdílet aftermarket s online hráči.

Dobrým příkladem v Polsku je společnost Allegro, která pochopila, jaké možnosti online trh s náhradními díly nabízí a zdokonalila svůj model prodeje do takové míry, že se stala intuitivní i pro laiky v automobilovém průmyslu.

Česká republika takovou jednotnou vyhledávací platformu zatím stále postrádá, avšak na internetu se nachází spousta e-shopů, které využívají profesionální vyhledávače postavené na bázi TecDocu. Pokud však Amazon do budoucna vylepší své funkce a expanduje i na český trh, může se stát, že v oblasti aftermarketu získá výrazné postavení.

Funkčnost polského Amazonu

Při prohlížení polské verze Amazonu je vidět, že je k dostání velké množství dostupných automobilových dílů a dalšího příslušenství. To se jeví jako velká výhoda platformy, dokud nezačnete hledat díly pro konkrétní vozidlo. Při takovém hledání získáte směs automobilových dílů a příslušenství, které často nejsou určeny ani pro model automobilu, který byl zadán do vyhledávače. Nefunguje ani možnost filtrování výsledků či jejich řazení. V tomto teda zatím Amazon na polském trhu nemůže konkurovat Allegru.

Velkou výhodou Amazonu je možnost náhledu dílů v režimu lupy, tj. velké přiblížení po najetí kurzorem na obrázek. Jedná se o skvělé řešení, které vám umožní požadovaný díl zkontrolovat. Při výběru správného dílu také pomáhá číslo dílu OEM a seznam modelů automobilů, ke kterým se díl hodí, ale obvykle neexistuje seznam konkrétních verzí motoru. Amazon může být také dobrým místem k hledání neobvyklých dílů, které se na místním trhu těžko hledají.

Amazon možná vítězí u řidičů, ale vyhraje i u automechaniků?

V současné době je Amazon při pohledu na funkčnost webových stránek spíše blíže Aliexpressu. Samotná platforma se pravděpodobně bude vyvíjet a přizpůsobovat potřebám zákazníků, to ale vyžaduje určitý čas.

Zatím je ale nepravděpodobné, že by si americký gigant získal přízeň automechaniků, a i kdyby se o to pokusil, musel by konkurovat silným hráčům. Klasičtí distributoři přece jenom nabízejí něco navíc. Rozvoz zboží několikrát denně, jednoduché vracení dílů, bonusy, marketingovou a technickou podporu a v neposlední řadě osobní vazby, budované po mnoho let.

Bezpochyby však online platformy budou lákat opraváře na nízké ceny, jak zmínil výše uvedený viceprezident pro vývoj na Amazonu. Ukáže se tato strategie jako vhodná pro dobytí trhu s autodíly? Na odpověď si budeme muset ještě nějakou dobu počkat.