Společnost Valeo spustila své centrum technické pomoci „Help Center“ v České republice, čímž dále rozšiřuje svou síť digitální podpory pro automobilové profesionály a řidiče napříč Evropou.

Valeo Help Centrum poskytuje podporu v lokálním jazyce prostřednictvím e-mailu a živého chatu (live chat). Uživatelé mají přístup k dedikované národní stránce, která jim usnadňuje využívání platformy TechAssist – specializovaného nástroje společnosti Valeo pro identifikaci náhradních dílů, vyhledávání technické dokumentace a přístup k návodům na opravy. Díky integrovanému překladatelskému nástroji mohou techničtí experti společnosti Valeo navíc poskytovat plynulou asistenci v mnoha různých jazycích.

Vedle České republiky bylo Help Centrum v nedávné době uvedeno také na řadu dalších trhů. Patří mezi ně Maďarsko, Malta, Estonsko, Kypr, Lotyšsko, Litva, Chorvatsko, Bosna a Hercegovina, Slovensko, Slovinsko, Albánie, Severní Makedonie, Kosovo, Srbsko, Černá Hora, Moldavsko, Rumunsko a Bulharsko.

Tato expanze zajišťuje, že i trhy, které dříve neměly k dispozici specializovanou horkou linku (hotline), mají nyní přístup ke komplexní platformě odborné pomoci. Ta zahrnuje lokální národní stránky, materiály v systému TechAssist a profesionální technickou podporu od odborníků společnosti Valeo.

Více informací najdete na stránce Valeo Help Centrum Česká republika.