Digitalizace autoservisů nebyla nikdy důležitější než dnes. Růst počtu zakázek, důraz na rychlost oprav, nedostatek kvalifikovaných pracovníků i potřeba přesného plánování vytvářejí na autoservisy stále větší tlak. Mnoho servisů proto hledá způsob, jak zefektivnit administrativu, zjednodušit organizaci práce a snížit chybovost při objednávání dílů.
Swiss Automotive Group CZ s.r.o. přichází pro své zákazníky s řešením: garageXpert. Je to moderní cloudový systém pro řízení autoservisů založený na ověřené platformě autoFénix, která od roku 2014 pomáhá servisům zvládat každodenní operativu. Nově však nabízí zásadní inovaci – nativní propojení s e‑shopem Connect, díky kterému mohou servisy objednávat náhradní díly přímo z konkrétní zakázky, a položky se automaticky přenesou zpět do systému.
Pro automechaniky i vedoucí servisů jde o jedno z nejvýznamnějších zjednodušení práce za poslední roky.
Proč garageXpert vznikl? Odpověď na dnešní potřeby autoservisů
Autoservisy každým rokem řeší podobné problémy:
- administrativa zabírá příliš mnoho času,
- mechanici musí často přepisovat údaje do více systémů,
- nákup dílů je pomalý a náchylný na chyby,
- zákazníci vyžadují rychlejší komunikaci a přesné informace,
- evidence pneumatik je složitá a vede ke ztrátám,
- získat kompletní historii vozidla je komplikované.
AutoFénix, jako základ garageXpertu, řeší většinu těchto výzev již dnes – přehlednou správou zakázek, skladovou evidencí, plánováním práce, automatickými upozorněními na STK či pravidelný servis, měřením času mechaniků, evidencí odpracovaných hodin, ukládáním pneumatik s QR štítky a moderní komunikací se zákazníkem.
GarageXpert tyto funkce přebírá a rozšiřuje o to, co servisům doposud chybělo: silnou datovou integraci se zdrojem náhradních dílů e‑shopem Connect.
Hlavní funkce garageXpertu: komplexní řízení práce servisu
- Správa zakázek od založení po fakturaci
Mechanici i přijímací technici mají okamžitý přehled o všech zakázkách:
- rychlé založení zakázky,
- přehledné plánování oprav,
- sledování stavu zakázek, spárované díly a práce,
- rychlé vystavení faktury s logem servisu,
- možnost filtrování a zpětného dohledání celé historie.
AutoFénix zde přináší moderní uživatelské prostředí, které umožňuje zvládnout všechny úkony rychle, intuitivně a bez chyb.
- Chytrý sklad – kontrola dílů, cen a ziskovosti
Skladová část systému nabízí:
- automatické naskladňování z elektronických dodacích listů,
- přehled nad maržemi a náklady zakázek,
- rychlé přiřazení dílů k rozpracované zakázce,
- evidenci vratek a automatické načítání dobropisů.
Služby, jako automatické naskladnění dílů díky elektronickým podkladům, jsou jedním z pilířů autoFénixu, a tedy i garageXpertu.
- Plánování práce a řízení kapacit dílny
Mechanik nebo vedoucí dílny vidí:
- kolik práce je naplánováno,
- kdo má jakou kapacitu,
- kdo na čem pracuje,
- jak efektivně jsou jednotliví technici využiti.
- Měření času práce a férové odměňování
Systém sleduje reálně odpracované hodiny mechaniků, umožňuje výpočet odměn a evidenci dovolených.
To eliminuje dohady, nepřesnosti a manuální vedení docházkových tabulek.
- Sklad pneumatik s QR kódy
Pneumatiky skladované pro zákazníky systém eviduje pomocí QR štítků.
Mechanik okamžitě ví:
- komu pneu patří,
- kde jsou uloženy,
- v jakém stavu jsou,
- kdy byly naposledy použity.
- Automatická upozornění pro zákazníky
Systém poskytuje automatická upozornění:
- na konec STK,
- na blížící se servisní intervaly.
To zajišťuje vyšší návratnost zákazníků a roste spokojenost díky profesionální komunikaci.
- Podklady pro účetnictví a export ISDOC
AutoFénix i garageXpert umožňují jednoduché předání dat účetním.
Export ISDOC eliminuje ruční přepisování faktur.
Propojení s Connectem: největší praktická změna pro automechaniky za poslední dekádu
Díly objednáte přímo z konkrétní zakázky
Mechanik nebo přijímací technik už nemusí přecházet mezi několika systémy.
GarageXpert nově nabízí možnost:
- otevřít zakázku,
- najít potřebné díly,
- jedním kliknutím je objednat v Connectu,
- a díly se okamžitě přenesou zpět do zakázky i do skladu.
Automatické propisování dat
Po objednání se automaticky přenese:
- kód dílu,
- množství,
- cena,
- dodavatelský údaj,
- stav objednávky,
- skladové pohyby.
Praktické dopady v dílně
- žádné opisování kódů dílů z jednoho systému do druhého,
- konec chyb způsobených překlepy,
- úspora 5–15 minut u každé zakázky,
- výrazně rychlejší průchod zakázky dílnou,
- lepší možnost plánování, protože díly jsou automaticky spárované s konkrétní opravou.
Mechanik má veškeré podklady připravené okamžitě – bez papírů, bez telefonování, bez hledání správné položky v systému.
Co garageXpert přinese automechanikům a vedoucím dílny?
- Rychlejší tok práce
Méně papírování, rychlejší zakládání zakázek, snadné hledání historie, automatické propojení dílů – vše zjednodušuje každodenní rutinu.
- Méně chyb a více jistoty
Automatizace procesů eliminuje lidské chyby, které mohou způsobit ztráty nebo nespokojenost zákazníka.
- Více času na samotné opravy
Mechanik nemusí ztrácet čas administrativou. Systém je navržený tak, aby „nepřekážel“, ale pomáhal.
- Přesná kontrola nad materiálem
Díly jsou přesně zaevidovány a přiřazeny ke konkrétní práci.
To zjednodušuje fakturaci i pozdější dohledání historie opravy.
- Dokonalejší zákaznický servis
Posílání automatických upozornění, přehledné protokoly, profesionální dokumenty – to vše zvyšuje důvěru zákazníků.
Závěrem: garageXpert otevírá autoservisům cestu k maximální efektivitě
GarageXpert v sobě kombinuje osvědčené funkce platformy autoFénix – správu zakázek, sklad, STK upozornění, měření času, sklad pneumatik či plánování oprav – s novým klíčovým prvkem: přímým propojením s e‑shopem Connect, které zásadně mění způsob, jakým mechanici objednávají a evidují náhradní díly.
V době, kdy servisy bojují o každou minutu a každou korunu, jde o nástroj, který výrazně zvyšuje produktivitu celého provozu.
GarageXpert je tak nejen systémem, ale partnerem pro moderní, rychlý a profesionální autoservis.
Komentáře