Práce a opravy v autoservisech vykazovaly v loňském roce velké rozdíly v kvalitě. Jednalo se především o rozdíly mezi autorizovanými a neautorizovanými servisy. Mnohé značkové servisy se loni zhoršily a v některých případech dosáhly hodnocení kvality jen ve výši 38 % ze sta možných. Naopak neznačkové servisy si loni vedly meziročně lépe. Vyplynulo to z […]

Manipulace s vrácenými díly je pro distributory náhradních dílů velkou výzvou. Generuje další provozní náklady. Aby bylo možné je snížit, je nutné diagnostikovat důvody, proč autoservisy díly vracejí zpět. Jaké jsou nejčastější důvody, které za tím stojí?

Úroveň prací v autoservisech se v loňském roce nedostala na předkoronavirovou kvalitu. Přesto se ale zlepšila nad úroveň roku 2020 a dosahovala vysoké kvality. Úroveň prací v autorizovaných a neautorizovaných servisech byla srovnatelná, kde však docházelo k větším rozdílům, byly jednotlivé kraje a roční období.

Kvůli šíření viru COVID-19 byl přímý kontakt mezi lidmi v mnoha průmyslových odvětvích omezen na minimum. Platí to také pro kontakty mezi obchodními zástupci a zaměstnanci servisů?

Některé servisy ukončily činnost, jiné zaznamenaly pokles zákazníků. Nemáme žádnou geniální radu, ale chceme vám představit pět servisních služeb, které vám mohou pomoci v příštích týdnech, možná i měsících, udržet vaše podnikání.

Je vhodné používat systém ELM327? A jak souvisí správná volba pneumatik s bezpečnostními systémy v autě? Na časté otázky řidičů, se kterými se mechanici setkávají ve své praxi, odpovídá Lukáš Czauderna, poradce pro rozvoj autoservisů ProfiAuto.

Kvalita autoservisů se v loňském roce mírně zhoršila, Praha však zůstává v kvalitě provedení oprav na špičce. Vyplývá to z ročního vyhodnocení služby Audit servisů, kterou společnost Cebia poskytuje od října 2017.