ELIT přichází s velkou novinkou. V elektronickém katalogu eCat nyní máte plnou kontrolu nejen nad tím, kolik kusů požadovaného zboží je k dispozici na vaší pobočce, ale také máte přesný přehled o časových možnostech dodání.
Přečtěte si více o možnostech, které vám nová funkce nabízí. Celý návod si také můžete ve formátu pdf stáhnout ZDE.
Dva nejbližší dodací termíny
K vyhledanému dílu se zobrazí 2 nejbližší dodací termíny a příslušná množství. Jinými slovy ukazujeme dva nejrychlejší způsoby dodání a jejich množství.
V příkladu níže objednávka v 9:30 ráno. Údaj ve sloupci K dodání znamená že:
– Ihned má zákazník k odběru 2 ks = je fyzicky na pobočce zákazníka a připraveno k osobnímu odběru a nebo nejbližšímu rozvozu na zákazníka.
– Dnes 12:35 1 Ks = na odpoledne dodáme 1 ks.
Čas Při objednání do
Pokud na zobrazené řádky dodání najedete myší, zobrazí se nápověda s dodatečnými informacemi.
Jméno pobočky, ke které se termín vztahuje, tedy kde zboží bude k dispozici.
Datum dodacího dne.
Čas, do kdy musí zákazník objednat, aby platit uvedený dodací čas.
Chcete více kusů? – „plus“
Pokud chce zákazník více kusů, než je na zobrazených řádcích, klikne na "+" = více kusů.
Zobrazí se další možnosti dodání, viz obrázek níže. V tomto případě říkáme, že:
Na zítra ráno 2 ks
Zítra 12:35 1 ks
Na sobotu ráno 2 ks
Na úterý další 1 ks
První 2 řádky se zákazníkovi nabídly přímo v přehledu, chtěl-li více než 3 ks, na 3. a 4. řádku vidí další možnosti.
Když nejsou vidět dva dodací termíny
Objeví-li se jen 1 dodací čas, neumíme nabídnout další kusy na jiné závozy.
Po kliknutí na "+" pak zákazník uvidí tentýž závoz spolu s informací, aby volal svoji pobočku v případě, že shání více kusů:
Ihned 6+ ks
Jestliže je na vaší pobočce více než 6 kusů, nejsou další možné závozy zobrazeny. Pokud požadujete více než 6 ks zboží, prosíme volejte svoji pobočku.
Dostupnost na pobočkách
Po kliknutí na "+" se v následné obrazovce vlevo dole v určitých případech objeví link „Dostupnost na pobočkách“. Při kliknutí na tento odkaz uvidí zákazník detail dostupnosti na pobočkách tak, jako tomu bylo v předchozí verzi eCatu
Ověřit dostupnost – „továrnička“
Objeví se v případě, kdy nemůžeme zajistit přesný termín dodání. Po kliknutí na odkaz se zobrazí dostupnost dodavatele a přibližná doba dodání (tak jako dnes při stejnojmenné funkci).
Info na zavolání – „telefónek“
Ve speciálních případech, vybídneme zákazníka, aby nám zavolal pro více informací
Komentáře