Menu

Seznam článků Tag - analyza

Služba door-to-door v nezávislých servisech: výsledky výzkumu

Náhlý nárůst popularity služby door-to-door v autoservisech byl zaznamenán na začátku pandemie COVID-19. Jsou i dnes autoservisy ochotny vyzvedávat vozidla od zákazníků a po opravě je zpět rozvážet? Máme pro vás výsledky průzkumu, který byl proveden v několika evropských zemích.

CEBIA: Analýza ojetých vozů Škoda Octavia

Škoda Octavia je dlouhodobě nejprodávanějším ojetým vozem na českém trhu. Nic na tom nezměnily ani měsíce ovlivněné protikoronavirovými opatřeními. Víte, jaký je rozdíl mezi tuzemskými a dovezenými Octaviemi a jak si stojí vozy Octavia v porovnání se zbytkem trhu z hlediska stáří, počtu najetých kilometrů, paliva nebo třeba ceny? Aby CEBIA dokázala přinést odpovědi na […]

Analýza: Distribuční síť prodeje náhradních dílů pro osobní vozidla v České republice 2019

Analýza představuje strukturu distribuce náhradních dílů pro osobní automobily v České republice. Analýza obsahuje informace o počtu poboček distributorů v jednotlivých krajích, počty servisů, obyvatel a automobilů na jednotlivé pobočky.

ANALÝZA: Brzdové systémy (Rumunský trh)

Analýza obsahuje nejdůležitější skutečnosti týkající se rumunského trhu s díly brzdových systémů na základě provedeného výzkumu.

Analýza obchodních zástupců v České republice 2017

Tato analýza představuje výsledky výzkumu, který byl zaměřen na obchodní zástupce v motoristické branži. Jak se obvykle předpokládá, pro práci obchodního zástupce je nutno mít vrozené schopnosti, jako je otevřenost, samostatnost, samodisciplína, schopnost se prodat, odolnost vůči stresu apod. Je třeba se obchodním zástupcem narodit?

Servisy očima servisů – Nejčastější plocha servisu činí 100-200 m2

Neznačkové servisy mají nejčastěji velikost plochy servisu mezi 101 a 200 m2.

Servisy očima zákazníků – Přes 48% zákazníků servisuje v neznačkovém

V první části se podíváme, kde zákazníci nejčastěji servisují své vozidlo.

Jak vidí autoservisy sami sebe?

Předkládáme Vám vyhodnocení analýzy autoservisů v České republice na základě odpovědí Vás servisů. Cílem této analýzy bylo zmapovat jak jsou servisy vybaveny, jak probíhá jejich provoz, kdo jsou jejich dodavatelé, jakým způsobem nakupují náhradní díly, jaké služby nabízejí svým zákazníkům a s čím se potýkají při své činnosti.

Servisy očima zákazníků – 19% zákazníků servisuje vůz v záruce v neznačkovém

Na jednotlivé pasáže analýzy se nyní podíváme podrobněji. V první části se podíváme na servisování vozidel respondentů v záruce a po záruce.

Jak vidí a hodnotí zákazníci autoservisy?

Předkládáme Vám vyhodnocení analýzy autoservisů v České republice na základě odpovědí zákazníků těchto servisů. Cílem bylo získat pohled zákazníků na segment autoservisů a vše co je s tím spojeno. Od způsobu servisování vozidel, přes legislativu a až po názory zákazníků. V následujích týdnech Vám budeme prezentovat jednotlivé pasáže této analýzy.