Servisy očima zákazníků - Přes 48% zákazníků servisuje v neznačkovém

RSz, 4 ledna 2017, 14:45

V první části se podíváme, kde zákazníci nejčastěji servisují své vozidlo.

Přes 48% zákazníků servisuje své vozidlo v neznačkovém servisu. Zajímavým údajem je, že skoro 10% si provádí na svém vozidle vlastní opravy.

V předešlé části jste se mohli dočíst, že v záruce serviju v neznačkovém servisu jen něco přes 19% zákazníků.

Tyto části odpovědí jsou součástí analýzy Servisy očima servisů.

Související články

Jak vidí a hodnotí zákazníci autoservisy?
Jak vidí a hodnotí zákazníci autoservisy?

Předkládáme Vám vyhodnocení analýzy autoservisů v České republice na základě odpovědí zákazníků těchto servisů. Cílem bylo získat pohled zákazníků na segment autoservisů a vše co je s tím spojeno. Od způsobu servisování vozidel, přes legislativu a až po názory zákazníků. V následujích týdnech Vám budeme prezentovat jednotlivé pasáže této analýzy.

Servisy očima zákazníků - 19% zákazníků servisuje vůz v záruce v neznačkovém
Servisy očima zákazníků - 19% zákazníků servisuje vůz v záruce v neznačkovém

Na jednotlivé pasáže analýzy se nyní podíváme podrobněji. V první části se podíváme na servisování vozidel respondentů v záruce a po záruce.

Komentáře

Ještě nikdo tento článek nekomentoval. Buďte první!