Společnost Delphi se svou historií více než stoletého dědictví v oblasti OE konstruuje a vyrábí pokročilé automobilní komponenty pro více než 25 špičkových výrobců automobilů po celém světě. Ani po uvedení nových technických prvků na trh však inovace nekončí. Ta pokračuje tak dlouho, dokud se příslušná vozidla pohybují po silnicích.
Inovace prostupuje vše, od zavádění nových produktů, jež snižují náklady na reklamace, až po implementaci aftermarketových řešení ohleduplných k životnímu prostředí. Obsahuje také nabídku příslušenství, které umožňuje personalizaci a individualizaci vozidel. To vše je podepřeno tím, že společnost Delphi dodává pro vozidla po celou dobu jejich života náhradní díly a příslušenství. Mechanikům pak poskytuje takové služby a podporu, které potřebují k tomu, aby ve výsledku měli uživatelé se svými vozidly pozitivní zkušenost.
Divize Delphi Product & Service Solutions dodává produkty pro nezávislý poprodejní trh a originální náhradní díly a příslušenství. DPSS má přibližně 1.000 zaměstnanců, kteří pracují globálně jako distributoři, obchodníci a technici. Ředitelství divize se nachází v Troy v americkém Michiganu a v jeho čele stojí prezident Philipp Desnos.
Delphi Product & Service Solutions v Evropě
Evropa je celosvětově největším regionem pro poprodejní byznys společnosti Delphi. Ta má proto značný zájem na silném růstu aftermarketového trhu v Evropě. Strategickými produktovými řadami společnosti Delphi jsou řízení motorů, palivové systémy a systémy vznětových motorů, řízení a zavěšení kol, brzdy, údržba, termomanagement a rovněž diagnostická a servisní řešení.
Po celé Evropě má společnost Delphi asi 6.800 distributorů. Její distribuční kanál pro aftermarket zahrnuje velkoobchodníky, obchodní zastoupení, techniky a také maloobchodní prodej. Distribuce v oblasti vznětových aplikací je realizována prostřednictvím velkoobchodníků, ale také pomocí sítě autorizovaných servisních specialistů.
Servisní centra Delphi (1.600 globálně, 1.500 v EMEA) tvoří síť akreditovaných opraven, které dokážou zajišťovat servis těch nejmodernějších vozidlových systémů, včetně systémů řízení motorů (zážehových a vznětových), klimatizace, emisí a brzd, řízení a zavěšení kol. Modulárně koncipovaný program je strukturován podle šesti základních elementů: diagnostika, zařízení a nástroje, školení, technická podpora, náhradní díly a profesionální marketingová podpora, což vše zaručuje, že servisní centra Delphi mají přístup k nejmodernější technice, technologiím a informacím..
Komentáře