Nová služba Auto Kelly: Objednávka servisního zásahu online

, 2. prosince 2013, 12:20

Firma Auto Kelly nabízí online objednávku servisního zásahu. Snadno a rychle.

Výhody online objednávky servisu garážového vybavení:
    • servis zařízení objednáte snadno, rychle a bez zbytečného papírování
    • žádné dlouhé vypisování údajů díky již vyplněným kontaktům
    • stav své objednávky sledujete kdykoliv na webu
    • až 4 zásahy v jedné objednávce
    • informace o stavu servisního zásahu Vám automaticky pošleme přímo na Váš e-mail

Jak na to?
1. Vždy se přihlaste vpravo nahoru zadáním Uživatelského jména a Hesla.

2. V sekci VYBAVENÍ SERVISŮ zvolte položku levého menu Objednat servisní zásah.

3. V Žádosti o provedení servisního zásahu vyplňte povinná pole: ZAŘÍZENÍ, TYP ZÁSAHU, OBJEDNACÍ KÓD, DATUM PRODEJE a POPIS ZÁVADY.

Níže je povinné pole označeno zelenou barvou

Pole ČÍSLO FAKTURY není povinné, ale když ho vyplníte, ulehčíte vyhledání zařízení.

V poli POPIS ZÁVADY je prostor pro velmi podrobný popis stavu zařízení a případné poruchy. Co nejpřesnější identifikace  ulehčí orientaci ve vašich požadavcích, a tím urychlí řešení zásahu.

V případě, že se místo zásahu liší od vaší fakturační adresy, označte pole „zaškrtněte, pokud se místo zásahu liší od Vaší fakturační adresy“ a do pole Místo provedení zásahu vyplňte kompletní adresu místa, kde se bude servisní zásah provádět.

Pole Mobilní tel.: se vyplňuje pouze v případě, že se liší od již vyplněného telefonního kontaktu.

4. Po vyplnění formuláře pro dokončení objednávky klikněte na Odeslat.

5. Nyní máte hotovo! Na Váš e-mail budwe zaslána potvrzující informaci o zaevidování požadavku.

V položce levého menu Moje servisní zásahy můžete sledovat stav vyřizování objednávky (Nový, Technik přidělen, Termín domluven, Zásah proveden, Vyfakturováno).

Při změně stavu objednávky Vám bude na e-mail zaslána informace:
• když potvrdíme přijetí požadavku (stav: Nový)
• když s Vámi bude domluven termín provedení a přidělení objednávky servisnímu technikovi. V e-mailu bude uvedeno také jméno a telefonický kontakt na servisního technika. (stav: Termín domluven)
• když je servisní zásah dokončen a při placeném servisu byla i provedena fakturace (stav: Zásah proveden / Vyfakturováno).

Ceník servisních služeb je k dispozici níže, a také ke stažení v Žádosti o provedení servisního zásahu jako CENÍK SERVISNÍCH SLUŽEB.

V případě dotazů je Vám plně k dispozici dispečer servisního oddělení Auto Kelly – p. Novotný.

Kontakt:
Petr Novotný
+420 607 035 905
petr.novotny@autokelly.cz

autokelly.cz

Související články

Spolehlivý ohřev interiéru: Ještě širší nabídka výměníků a ventilátorů topení u Auto Kelly
Spolehlivý ohřev interiéru: Ještě širší nabídka výměníků a ventilátorů topení u Auto Kelly

Právě v chladném období váš zákazník nejvíce ocení funkční a rychlý ohřev interiéru vozidla. Když se objeví problém s nefunkčním topením, sáhněte po nově rozšířeném sortimentu topení firmy Auto Kelly. Příčiny poruch topení Mezi nejčastější závady, které způsobují pomalejší zahřátí interiéru vozidla, patří usazeninami ucpaný výměník tepla v kombinaci s nefunkčním termostatem či porouchaný ventilátor […]

Mimořádně výkonné autobaterie Bosch nově v Auto Kelly
Mimořádně výkonné autobaterie Bosch nově v Auto Kelly

Pro zimní sezonu 2013/2014 uvádí Auto Kelly novinku v segmentu startovacích akumulátorů – autobaterie značky Bosch. Akumulátory Bosch jsou mimořádně výkonné a splňují vysoké požadavky na kvalitu prvovýroby. Díky tomu patří ke špičce na světovém automobilovém trhu. Bosch vyrábí kompletní portfolio akumulátorů pro každé použití. V Auto Kelly je nyní k dispozici více než 160 […]

Auto Kelly: Spojky HEC od Valeo vám ušetří čas a vašim zákazníkům peníze
Auto Kelly: Spojky HEC od Valeo vám ušetří čas a vašim zákazníkům peníze

Úspora času, nákladů a nezměněný jízdní komfort po celou dobu životnosti spojky, to jsou největší přednosti nových spojek HEC společnosti Valeo. Spojky HEC (High Efficiency Clutches neboli spojky se zvýšeným výkonem) Valeo byly konstruovány inženýry Valeo jako náhrada za originální provedeni spojky se samonastavovací technologii. Stejně jako se vyvíjejí technologie v celém automobilu, vyvíjí se […]

Auto Kelly: Změna aplikací pro brzdové destičky BOSCH
Auto Kelly: Změna aplikací pro brzdové destičky BOSCH

Firma Auto Kelly informuje své zákazníky o změně katalogových dat (aplikací) pro brzdové destičky BO 0986494019 v nové verzi TecDoc 04/2013, nové verzi ESI[tronic] 3/2013 a na e-shopu Auto Kelly. Od 1. 10. 2013 došlo ke snížení počtu aplikací (použití) brzdových destiček BO 0986494019. Zároveň dochází k přesunu aplikací pro vozy Škoda, Audi, Seat a […]

Auto Kelly: Nezapomeňte na motorky ostřikovačů
Auto Kelly: Nezapomeňte na motorky ostřikovačů

Když teploty klesají pod bod mrazu, všechny autodíly se podrobují zvýšené zátěži. Třeba se poškodí a případně i roztrhnou motorky ostřikovačů. Účinnou prevencí je včasná kontrola nebo výměna tohoto poměrně levného dílu. Sortiment motorků stěračů průběžně doplňujeme o nové položky podle vaší poptávky. Výběr ze sortimentu motorků ostřikovačů:

Prodlužte životnost karoserie: Kryty a plasty + ochranné nástřiky
Prodlužte životnost karoserie: Kryty a plasty + ochranné nástřiky

Ve vašem autoservisu se určitě setkáváte s automobily s výskytem koroze lemů blatníků a prahů. To má z velké části na svědomí špatně ošetřená karoserie s minimálním protikorozním ošetřením a také nepřítel karoserií číslo jedna v zimním období – posypová sůl. Prevence proti usazování nánosů Účinnou ochranou jsou podběhové plasty a různě tvarované kryty pod […]

Když zima překvapí: Obohacení nabídky karosářských dílů u Auto Kelly
Když zima překvapí: Obohacení nabídky karosářských dílů u Auto Kelly

Zima přišla tuto sezonu později, jak se očekávalo. A v zimě to prostě klouže, proto se setkáváme s typicky lehkými nehodami, kdy dochází k poškození karosérie. I v zimním období se ale můžete spolehnout na nabídku Auto Kelly a pravidelný přísun novinek. Nově firma doplňuje žádaný sortiment karosářských dílů na další modely vozů, které potkáváme […]

Auto Kelly: Novinky v sortimentu chladičů vody
Auto Kelly: Novinky v sortimentu chladičů vody

Nejširší nabídka chladičů vody pro osobní i nákladní vozidla na českém trhu se nyní rozrůstá o chladiče vody pro nové modely aut. Chladiče vody má Auto Kelly pro většinu automobilů, které jezdí po českých silnicích. Nejširší nabídka chladičů vody pro osobní i nákladní vozidla na českém trhu se nyní rozrůstá o chladiče vody pro nové […]

Komentáře

Komentář musí být delší než 5 znaků!

Potvrďte prosím předpisy!

Ještě nikdo tento článek nekomentoval. Buďte první!