Tradiční a zákazníky velmi oceňovanou službou pro konceptové partnery je technická Hotlinka. Na té zákazníci získají nepřeberné množství informací a užitečných rad, které jim urychlí opravu, ušetří peníze anebo značně usnadní práci. Technická linka právem patří u odběratelů WM již řadu let mezi nejpopulárnější doplňkové služby.

Současný trh servisu moderních vozidel se vyvíjí tak dynamicky, že bez možnosti neustálého vzdělávání pracovníků na něm snad ani nelze úspěšně podnikat. Společnost KYB proto nabízí pro distributory a jejich zákazníky několik nástrojů technické podpory, které jim v tomto konkurenčním prostředí mohou pomoci.