Víte, jak z pohledu řidiče poznáte, kdy je palivový filtr zanesený nebo úplně přestal fungovat? A víte z pohledu mechanika, jaké otázky položit zákazníkovi, abyste zjistili, zda je čas palivový filtr vyměnit? V tomto krátkém materiálu uvádíme některé alarmující příznaky opotřebení palivového filtru.
Úkolem palivového filtru je zachytávat v pórech různé nečistoty a současně zajistit dostatečně velký průtok paliva, dokud nebude vyměněn za nový. Pokud si váš zákazník nedávno koupil auto a není si jistý, že byl palivový filtr měněný, nebo si interval prostě nehlídá, zeptejte se, zda se u něj nevyskytují některé z těchto příznaků:
- zvýšená spotřeba paliva,
- škubání při stoupání nebo klesání,
- snížený výkon motoru,
- problémy se startováním (např. hasne bez plynu),
- hasne na volnoběh (např. při zastavení na semaforech),
- ztráta točivého momentu při vysokých otáčkách.
Tyto známky opotřebení palivového filtru mají v důsledku vliv rovněž na nedostatečnou filtraci, takže pokud se řidič setkal jen s některou z nich, je jisté, že to ovlivní další používání vozu.
Pravděpodobně se vám – mechanikům – budou tyto příznaky zdát banální, ale pamatujte, že zákazník o takových věcech možná nikdy neslyšel, a proto:
- používejte jednoduché argumenty,
- popište blízké důsledky viditelné při každodenním používání (místo vzdálené opravy),
- mluvte jazykem uživatele (např. hasne na volnoběh? A možná v poslední době více žere?), a ne profesionálně (např. palivový filtr je zodpovědný za správný tlak … a to způsobuje … atd.), díky tomu zvyšujete šanci, že zákazník pochopí, o čem mluvíte a poskytne vám informace, které vám umožní řádně posoudit technický stav vozidla a provést nezbytné opravy.
Pokud jste se již se zákazníkem rozhodli pro výměnu palivového filtru, je nyní důležité udělat vše profesionálně a vyhnout se „chybám a reklamacím“ – jak jsme již nedávno psali.
Autor: Arek Ostaszewski, technický expert Hengst Filter
Anonym, 17. listopadu 2023, 13:20 0 0
zdravim auto mi zacalo cerne dymit pri rostchnuti 1a 2kvaltu a zacalo vibrovat
Odpověď