ZF Aftermarket podporuje práci servisů prostřednictvím koncepce ZF [pro]Tech, která pomáhá s efektivním prováděním diagnostických a opravárenských procesů a zároveň nabízí různé vzdělávací moduly pro servisní techniky. V Evropě systém již využívá více než 12 000 partnerských servisů, které mají přístup k technické dokumentaci pro přibližně 24 000 vozidel.

Od prosince 2024 je pro dílny v České a Slovenské republice k dispozici modul ZF [pro]Tech start, který poskytuje online technickou podporu servisům.

Co nabízí ZF [pro]Tech start?

• Montážní a technické návody:
  Dokumentace dostupná ve 23 jazycích pro celé portfolio ZF Aftermarket (spojky, brzdy, řízení, podvozek, hnací ústrojí atd.)
• Technické informace o produktech:
  Přístup k materiálům značek ZF, LEMFÖRDER, SACHS, TRW a WABCO, k chybovým kódům, servisním pokynům, pravidelně aktualizovaným odborným novinkám a doporučením.
• Svolávací akce výrobců:
  Informace o svolávacích akcích shodné s oficiálními autorizovanými servisy, k dispozici i v češtině. Systém poskytuje údaje o příčinách poruch, projevech, řešeních, potřebných náhradních dílech, nářadí, utahovacích momentech a normočasech.
• Online technické kurzy:
  Přístup ke školicím materiálům vytvořeným odborníky společnosti ZF.
• Katalog náhradních dílů:
  Všechny produkty ZF Aftermarket jsou dostupné v přehledném rozhraní s možností vyhledávání podle čísla dílu, typu vozidla nebo VIN. K identifikovaným dílům jsou přímo připojeny relevantní návody a technické informace usnadňující montáž.

Jak se připojit?

Kdokoli se může zaregistrovat na oficiální platformě ZF [pro]Tech start vyplněním jednoduchého online formuláře. Po aktivaci účtu jsou k dispozici všechny dostupné zdroje. Registrační proces je k nahlédnutí také ve formátu PDF.

Digitální řešení pro efektivnější práci v dílně

Řešení ZF [pro]Tech doplňují digitální služby společnosti ZF, které dále zvyšují efektivitu autoservisů. ZF Digital Solutions propojuje diagnostiku, řízení dílny a komunikaci se zákazníky do jednotného digitálního ekosystému.

Centrálním prvkem systému je ZF [pro]Diagnostics, který je postaven na dvou vzájemně se doplňujících nástrojích:

• ZF MultiScan – flexibilní, vícemarková diagnostika pro osobní i užitková vozidla v jednom řešení.
• ZF Scan – specializovaná diagnostická podpora pro servisy pracující se systémy ZF a WABCO.

Společně umožňují rychlejší identifikaci závad, podporu moderních systémů vozidel a provádění většího počtu oprav přímo v dílně.

Kromě diagnostických řešení podporuje ZF [pro]Manager každodenní provoz dílen jako digitální komunikační centrum. Pomáhá s každodenním chodem servisu, automatizuje informování zákazníků a rezervaci servisních termínů, umožňuje sledování průběhu oprav a zajišťuje transparentnější poskytování služeb.

Další informace:
ZF [pro]Manager
ZF [pro]Diagnostics