Seznam článků Tag - autoservis

Servisy očima zákazníků – Přes 48% zákazníků servisuje v neznačkovém

V první části se podíváme, kde zákazníci nejčastěji servisují své vozidlo.

Jak vidí autoservisy sami sebe?

Předkládáme Vám vyhodnocení analýzy autoservisů v České republice na základě odpovědí Vás servisů. Cílem této analýzy bylo zmapovat jak jsou servisy vybaveny, jak probíhá jejich provoz, kdo jsou jejich dodavatelé, jakým způsobem nakupují náhradní díly, jaké služby nabízejí svým zákazníkům a s čím se potýkají při své činnosti.

Servisy očima zákazníků – 19% zákazníků servisuje vůz v záruce v neznačkovém

Na jednotlivé pasáže analýzy se nyní podíváme podrobněji. V první části se podíváme na servisování vozidel respondentů v záruce a po záruce.

Jak vidí a hodnotí zákazníci autoservisy?

Předkládáme Vám vyhodnocení analýzy autoservisů v České republice na základě odpovědí zákazníků těchto servisů. Cílem bylo získat pohled zákazníků na segment autoservisů a vše co je s tím spojeno. Od způsobu servisování vozidel, přes legislativu a až po názory zákazníků. V následujích týdnech Vám budeme prezentovat jednotlivé pasáže této analýzy.

Kontrola vozu před dovolenou a asistenční služba jen za 299Kč

Nechte si provést kompletní prohlídku svého vozu a získejte asistenci na dovolené. Jistota klidné dovolené Vám za pár korun stojí.

Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV) potvrdila tendenčnost reportáže

Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (dále jen „Rada“) projednala na svém 6. zasedání, konaném dne 15. března 2016, stížnost na provozovatele vysílání FTV Prima za reportáž „Kvalita českých autoservisů“ v pořadu Autosalón. Nýže uvádíme doslovný přepis odpovědi Rady pro rozhlasové a televizní vysílání: Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (dále jen „Rada“) projednala na […]

Opět zavádějící reportáž v pořadu Autosalon? (doplněno)

Prémiérově, ve čtvrtek 11. února, na PRIMA Cool a následně v sobotu 13. února, odvysílala televize PRIMA v pořadu Autosalon reportáž nazvanou „Kvalita českých autoservisů“. Podle našeho názoru se jedná o tendenční a neobjektivní reportáž. Pravděpodobně okolo 9. prosince se natáčela reportáž do pořadu televize PRIMA Autosalon, kde figuranti televize navštívili celkem 5 servisů. Pomocí […]

Czech Car Repair Shops Viewed From The Customer’s Perspective

We present first analysis of repair shops in the Czech Republic based on the answers of their customers. The aim is to get a customer’s view on the repair shop segment and everything associated with it. From the way of repairing vehicles, through legislation, to customer’s feedback.

Report: Czech Car Repair Shops From The Perspective Of Their Own 2015

This analysis is already second in the ranking of Czech car repair shops analysis we´re presented. The goal of this analysis is to map Czech repair shop and their work equipment. How they operate, who are their suppliers, how they buy spare parts. What services they offer to the customers and what they face in […]

Analýza: Autoservisy očima zákazníků 2015

Předkládáme Vám první analýzu autoservisů v České republice na základě odpovědí zákazníků těchto servisů. Cílem je získat pohled zákazníků na segment autoservisů a vše co je s tím spojeno. Od způsobu servisování vozidel, přes legislativu a až po názory zákazníků.