Léto ještě neřeklo poslední „adié“, ale v BestDrive se už chystají na chladné dny! Přípravy na zimní sezónu jsou v plném proudu. V celé servisní síti – v 66 servisech provozovaných společností ContiTrade Services s.r.o. i v 95 pobočkách franchisových partnerů se zapojilo téměř 1500 zaměstnanců do příprav na jednu z obchodně i servisně nejnáročnějších částí roku.

Ačkoliv už několik let platí zákon o povinném užívání zimních pneumatik, je každá zimní sezóna jiná. Stále ji velmi ovlivňuje aktuální počasí. S tím, že většina řidičů by ráda měla přezuto nejpozději na začátku listopadu. V praxi – pokud se babí léto vydaří – to často vypadá tak, že všichni řidiči by nejraději přezouvali v jeden den – 1. Listopadu. A to ani v servisní síti se 170 pobočkami zvládnout nelze.

Jak přípravy na sezónu probíhají a na co se zákazníci v servisní síti BestDrive mohou na podzim těšit nám přiblížil Roman Sabol, obchodní ředitel ContiTrade Services s.r.o..

Kdy se v BestDrive začíná s přípravou na zimní přezouvání?
Zimní pláště jsou u nás v kurzu už během prázdnin. Jako jedni z mála poctivě naskladňujeme naše pobočky zimními plášti. Tak, abychom byli připraveni na zimní nápor zákazníků, pneumatiky měli ihned k dispozici a nebyli závislí na pozdějších dodávkách plášťů – což bývá v zimní sezóně vždy riskantní. Připravujeme uskladněné pneumatiky, aby následný přehoz na ose byl pro zákazníka co nejrychlejší. Instalujeme nové stroje a chystáme veškeré technické vybavení, aby se zamezilo výpadkům a prostojům v průběhu zimního přezouvání.

Samotný začátek servisní zimní sezóny je velmi závislý na počasí. Pokud je teplý podzim, někteří zákazníci otálí s přezutím na zimní pneumatiky a nechávají přezutí na poslední chvíli. Většinou tím zbytečně riskují. U mnoha zákazníků je v poslední době trendem hledání nejvýhodnějších zimních pneu již v druhé polovině září. Tehdy je možné s volnějšími kapacitami servisu a dostatkem pneu na skladě získat tu nejlepší nabídku, a to v klidu a pohodě. S horšícím se zimním počasím se pneuservisy zaplňují a v celé republice se dá očekávat , stejně jako každý rok, zvýšení jak cen pneumatik, tak i ceny pneuservisu. Pneumatiky se postupně vyprodají a leckdy je potom těžké zásoby od výrobců opět naskladnit.

Doporučujeme: nenechat nákup zimních pneumatik a přezouvání na zimní pneumatiky na poslední chvíli, ale připravit se včas. Dá se tak ušetřit čas, nervy i peníze.

Já sám přezouvám na zimní pneumatiky již koncem září. Při spoustě cestování mám tak jistotu, že mne počasí nepřekvapí.

Jak je servisní síť BestDrive připravena na nápor zákazníků?
V servisech BestDrive se na „zimní“ zákazníky těšíme. Děláme maximum pro to, aby se u nás zákazníci cítili komfortně – objednáváním počínaje, samotným pobytem v servisu konče. Zákazníci se u nás mohou objednávat celou řadou způsobů: osobně, telefonicky, přes SMS nebo online. Na servisech je k volnému využití WiFi připojení. A samozřejmě – snažíme se minimalizovat čas zákazníka strávený na servise. Pro náročné zákazníky nabízíme i služby jako odvoz vozidla do servisu nebo přezutí v prostorách zákazníka. Zákazníci mohou komfortně vybrat a nakoupit pneu i služby na našem webu www.bestdrive.cz, a to dokonce s možností zaslat pneumatiky přímo do našeho servisu, kde se zrealizuje i montáž nových plášťů, kde ekologicky zdarma zlikvidujeme opotřebené pneu a jsme schopni v blízkosti bydliště zákazníka řešit následné služby, reklamace a poradenství.

Co jste pro zákazníky připravili?
Důvodů, proč nakoupit a přijet přezout na zimní do BestDrive je mnoho. Tak především, nabízíme pouze kvalitní zboží s garancí původu, záruka na pneumatiky 24 měsíců s možností vyřízení reklamace na kterékoliv pobočce BestDrive je samozřejmostí. Zákazník si nemusí dělat starosti s ojetými plášti – zdarma je za něj ekologicky zlikvidujeme. Pokud si zákazník neví rady – naši školení prodejci a technici rádi profesionálně pomohou s výběrem té nejvhodnější pneumatiky pro daný automobil, styl jízdy i stav peněženky.

Pro zákazníky máme připraveny pneumatiky značky Continental – opakovaně jednu z nejlepších pneumatik v zimních testech, značku Uniroyal, Semperit i domácí značku Barum se skvělým poměrem výkon a cena. Máme nabídku i pro zákazníky, kteří by rádi nakoupili maximálně cenově úsporně a to je značka Matador. Stále více se na nás obrací zákazníci pro značky Michelin, GoodYear, Bridgestone, Sava, Nokian a další a zjišťují, že i tyto pneumatiky jsou v BestDrive k nakoupení za velmi atraktivní ceny.

Ale neřešíme jen služby v oblasti prodeje pneumatik. Profesionální tým servisních mechaniků na místě zakoupené pneumatiky namontuje na vozidlo – to vše na těch nejkvalitnějších montážních a vyvažovacích strojích za využití nejmodernějších technologií. Při každé montáži pneumatik vizuálně zkontrolujeme podvozek automobilu a upozorníme zákazníka na případné nedostatky. Šrouby kol dotahujeme momentovým klíčem a součástí servisní ceny je vždy i nový pryžový ventil a vyvažovací tělíska. Zákazník není při placení zaskočen žádnými utajenými položkami nad rámec nabízené servisní ceny. Nesmím opomenout BestDrive Garanci, která chrání investici do pneumatik v případě jejich neopravitelného poškození. Díky hustému pokrytí najdete servis BestDrive téměř vždy v blízkosti Vašeho bydliště. A v neposlední řadě je tady Klub BestDrive, díky kterému zákazník získá zajímavější cenové nabídky a o řadě akcí je informovaný s předstihem.

Jakou nabídku mohou zákazníci očekávat?
Jak jsem již zmiňoval, chceme maximálně vyjít vstříc s akční nabídkou pro zákazníky, kteří se na zimu „připraví včas“. Nejlepší akční nabídka na pneumatiky a servisní služby bude směřována na naše věrné zákazníky Klubu BestDrive a to v posledních dvou týdnech září. Prodejny BestDrive v tomto období budou prodávat pneumatiky za internetové ceny a velmi výhodně je i servisovat. Šanci však mají všichni zákazníci – už prvním nákupem se můžete stát členem Klubu BestDrive a plně využít této výhody. Členství v Klubu BestDrive lze získat i při nákupu pneu a služeb na www.bestdrive.cz, kdy nakupujete nejvýhodněji z pohodlí domova. Zákazníci, kteří využijí toto mimořádně výhodné období ještě obdrží možnost uskladnění sezónních pneu za 1,-Kč na 6 měsíců a voucher na kontrolu a seřízení geometrie za 499,-, což jim umožní zajistit maximální životnost pneumatik v průběhu zimy a mít jistotu správných jízdních vlastností vozu. Všichni víme, jaký je v zimě stav silnic. Po nárazu do výtluku je nejlepší okamžitě nechat zkontrolovat a seřídit geometrii – čekání na jaro neprospěje ani automobilu, ani pneumatikám. Nabídka bude velmi zajímavá i v říjnu, ale „jackpot“ získávají Ti, co se připraví včas. O kompletní nabídce se brzy informujte na nejbližší prodejně BestDrive a webu www.bestdrive.cz, Nabídka je garantována na vlastních prodejnách ContiTrade Services s.r.o. , pro franchisové partnery BestDrive je nabídka nezávazná. Těšíme se na všechny zákazníky, které během zimní sezony přivítáme v našich servisech BestDrive.