Internetové obchodování stále prožívá boom. Podle odhadů cenového srovnávače Heureka.cz a Asociace pro elektronickou komerci mají letos obchody na internetu přesáhnout 80 miliard! Oproti loňskému roku by měly tržby vzrůst o více než 20%, ale počet e-shopů je stabilizovaný na závratném čísle cca 37.000. Češi nakupování online milují a tento trend se nevyhýbá ani nákupu pneumatik. K dispozici nejsou přesná čísla, ale udává se že každá čtvrtá pneumatika se u nás nakoupí přes internet.
ContiTrade Services s.r.o. je provozovatelem servisní sítě BestDrive, která má po celé republice téměř 160 kamenných servisů. Většinu pneumatik stále dodává na trh k zákazníkovi tradiční cestou – přes své servisy, společně s přezutím na auto. Nicméně existují zákazníci, kteří si své pneumatiky rádi vyberou z pohodlí domova. Ti si své pneumatiky určitě vyberou na e-shopu www.bestdrive.cz, kdejsou nabízeny pneumatiky mnoha značek. Nejširší nabídka je ve značkách mateřského koncernu Continental – Continental, Uniroyal, Semperit, Barum, Matador nebo General Tire.
Eshopů s pneumatikami je na českém trhu téměř 200, drtivá většina z nich nabízí pouze zboží bez dodatečných služeb. Jejich zákazník musí při nákupu počítat i s určitou hladinou nepohodlí – musí čekat, až dopravce objednané zboží dodá na udanou adresu, musí si sehnat pneuservis, který pneumatiky namontuje a také musí nové pneumatiky do servisu dovézt.
V poslední době naopak zaznamenáváme trend, kdy zákazník již nehledá na internetu jen produktu s nízkou cenou, ale hledá komplexní a komfortní řešení. BestDrive vychází vstříc zákazníkům, kteří preferují nákup pneumatik přes internet. V e-shopu www.bestdrive.cz si zákazník vybere nejen pneumatiky, ale i vhodné disky z pohodlí domova.
Pokud zákazník preferuje pohodlí a nechce doma čekat na dopravce, který mu zboží doručí na udanou adresu, může si objednané zboží vyzvednout přímo v některém z našich 160 pneuservisů BestDrive. A má-li zákazník zájem, tak i s přezutím na auto. Stejně tak potom může nepotřebné pneumatiky uskladnit mimosezónu. Ušetří tak drahocenný prostor, ale i práci a čas spojený s manipulací s pneumatikami. Kromě toho má jistotu, že pneumatiky jsou skladovány správně.
Další z výhod zákazníků, kteří využijí nabídku pneumatik společně s pneuservisem, je i BestDrive Garance, která kryje hodnotu pneumatiky při jejím případném poškození.
Při samotné montáži mohou mechanici zjistit i případné nedostatky podvozku automobilu – např. v seřízení geometrie. Málokterý řidič si uvědomuje, že správné nastavení geometrie automobilu ovlivňuje jak životnost pneumatik, jejich stoprocentní využívání , ale i bezpečí a komfort při jízdě.
Eshop www.bestdrive.cz je provozován už více než deset let. Průběžně je modernizován a neustále se pracuje na jeho obsahu tak, aby odpovídal jak trendům, tak požadavkům zákazníků. Na rozdíl od mnoha konkurentů je za ním široká servisní síť téměř 160 poboček s reálnými skladovými zásobami pneumatik i autodoplňků, které jsou zákazníkovi ihned k dispozici. Novinkou e-shopu z poslední doby je i možnost objednat se na přezutí pneumatik a naplánovat si vhodný termín online, přímo v shopu, kterou mají všichni zákazníci skladující pneumatiky u BestDrive.
Produkty mateřského koncernu Continental jsou mezi zákazníky velmi oblíbené. Koneckonců, pláště s koněm ve znaku velmi často doporučují i odborníci, kteří je měli možnost prověřit v nezávislých testech pneumatik. Logicky tak jsou na internetu častým artiklem. Ne všichni prodejci však splňují požadavky společnosti Continental na prodej pneumatik. Proto se rozhodli své osvědčené partnery certifikovat a udělovat jim známky „Doporučený online obchod Continental" nebo „Oficiální online prodejce Continental".
"Máme radost, že naše e-shopy splnily náročně podmínky společnosti Continental pro prodej pneumatik. Continental se při svém prověřování zaměřuje na 5 základních oblastí: orientaci na zákazníka, poprodejní služby, dostupnost produktů, bezpečnost objednávek a spolehlivost nabízených pneuservisních služeb. Na našem shopu www.bestdrive.cz se snažíme vycházet vstříc zákazníkům, kteří hledají komfortní řešení. Nejen pneumatiku, ale i další poprodejní služby – počínaje pneuservisem, přes uskladnění pneumatik až po další autoservisní služby", shrnuje Roman Sabol, obchodní ředitel společnosti ContiTrade Services s.r.o..
www.bestdrive.cz má kromě certifikace od společnosti Continental řadu dalších referencí a doporučení: např. certifikát od Asociace pro elektronickou komerci APEK. Apek prověřuje internetové obchody velmi podrobně – při certifikaci musí splnit rovnou 52 pravidel, které jsou zaměřené hlavně na soulad obchodních podmínek i celého prodeje s platnou legislativou. Držitel certifikátu – www.bestdrive.cz – je dle APEK důvěryhodný obchod, kterému mohou zákazníci věřit. Ale nejcennější jak pro BestDrive, všechny zaměstnance e-shopu i nové potenciální zákazníky jsou reakce spokojených zákazníků. A ty přibývají, např. na heureka.cz je s e-shopem spokojeno 95% zákazníků.
Komentáře