Největší středoevropský prodejce ojetých aut AAA AUTO otevírá nové pobočky hned ve dvou zemích. Dnes byl zahájen ostrý provoz autocenter v Sokolově na západě České republiky a v Michalovcích na východním Slovensku. Celkový počet poboček skupiny AAA AUTO tak dosáhl devětadvaceti. „V posledních třech měsících jsme v obou zemích provedli velmi podrobný průzkum trhu, který […]

Za celkově nejdůvěryhodnější považuje většina respondentů autobazar AAA Auto, s mírným odstupem pak následuje pražský autobazar Auto ESA. V průzkumu odpovídalo téměř 13 tisíc respondentů se zkušeností s autobazary. Autobazar AAA Auto, u něhož průzkum potvrdil téměř 100% znalost značky, pak dosáhl nejlepšího hodnocení v oblasti spokojenosti s nákupem vozidla, kvalitou obsluhy, vozů, spokojenosti s […]

Skupina AAA AUTO rozšiřuje svůj záběr i na pole informačních a komunikačních technologií. Dceřiná společnost AUTOMOTIVE RETAIL SYSTEMS s.r.o. (vzniklá přejmenováním firmy CarWay Assistance CZ s.r.o.), která je ve stoprocentním vlastnictví AAA Auto Group N.V., vyvíjí dva nové, autonomní softwarové systémy – jeden pro správu vztahů se zákazníky (CRM) a druhý pro oceňování, výkup a […]

Ombudsmanem AAA AUTO pro komunikaci se zákazníky bude Milan Smutný, bývalý mluvčí Škoda Auto a nezávislý konzultant. Společnost AAA AUTO vybrala ombudsmana, jehož úkolem bude přezkoumávat případné sporné reklamace či hledat smírná řešení pro ty zákazníky, kteří nebudou spokojeni s výsledkem reklamačního řízení, či s průběhem obchodu na výkupu, v prodeji nebo při poskytování finančních […]

Legendární Mototechna bude po letech prodávat auta, poskytne financování vozů na splátky, pojištění, minimálně dvouletou garanci i služby autoservisu. Další z „nostalgických“ značek z období před listopadem 1989 ožije. Mototechna začne prodávat zánovní vozy se zárukou výrobce, bude nabízet servisní služby a nabídne prodej náhradních dílů a možnost využití finančních produktů k nákupu vozů. Značku […]

Celková hodnota všech vozů, v současnosti vlastněných a nabízených AAA AUTO, se tento týden v zemích působnosti společnosti vyšplhala na 1 miliardu korun. Pouze 10% z nich je financováno bankami nebo leasingovými společnostmi. Celkový počet vozů na prodejních plochách AAA AUTO ve třech zemích (ČR, SR, RF) je nyní přes 8.000. "Díky našim výborným hospodářským […]

Poradci časopisu dTest kontrolovali celkem deset serverů, které nabízejí prodej ojetých automobilů. U čtyř z nich zjistili nezákonná pochybení při uvádění ceny. Informace na webu je třeba uvádět korektně. Nikdy nesmí budit zdání, že cena je nižší a spotřebitel by měl hned vědět, za kolik vůz pořídí. „Nejčastější chybou je uvádění tzv. „akčních slev“, které […]

Až 85% lidí využívá při koupi automobilu Internet, nejvíce rozhoduje cena a stáří vozu. V nejbližších měsících si plánuje koupit automobil 35% návštěvníků vybraných serverů české internetové jedničky Seznam.cz. Vyplývá to z výsledků průzkumu, který si udělal server Sauto.cz mezi svými uživateli. Nejčastěji hledají automobil pomocí Internetu (85% dotázaných) a rozhodují se zejména podle ceny […]

Společnost Cebia zavedla pro své smluvní partnery novou službu: on-line prověření exekuce nebo insolvence zákazníka. Je určena především pro autobazary a dealery vozidel, kteří již prostřednictvím společnosti Cebia prověřují historii vozidla na základě VIN přes systém AUTOTRACER. Partneři společnosti Cebia mají nyní možnost si on-line ověřit, zda osoba, která jim vozidlo nabízí při výkupu, není […]

Společnost Cebia publikovala novou verzi svého informačního systému AUTOTRACER určeného pro on-line prověření historie vozidla na adrese www.zkontrolujsiauto.cz. Portál má kompletně přepracovanou strukturu, grafický design a je doplněn o řadu nových funkcionalit. „Společným jmenovatelem všech změn je zjednodušení prezentace služeb AUTOTRACERu zákazníkovi s cílem lépe popsat a vysvětlit, co je obsahem služby a proč by […]